Публичная оферта

на оказание информационных и консультационных услуг

в ред. от 15.02.2024 г.

г. Москва

Индивидуальный предприниматель Юрина Елена Алексеевна (ИНН 771976026631, ОГРНИП 323774600384270), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ

В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:

В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление комплекта информационных материалов и услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, в том числе стилист, заинтересованные в приобретении комплекта информационных материалов и услуг с целью дальнейшего извлечения прибыли от использования знаний и навыков, полученных в процессе обучения, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
Консультации - консультационно-информационная услуга, результатом которой является получение заказчиком достоверной и полной информации по всем интересуемым его вопросам в устной или письменной форме, на бумажных или электронных носителях информации.
Стилевая книга - консультационно-информационная услуга по согласованной сторонами программе, включающая до 2 (двух) сессий или до 2 (двух) встреч онлайн и предоставление доступа к урокам в записи.
Разбор гардероба - консультационно-информационная услуга по разбору гардероба, в которую входит профессиональная помощь стилиста по оптимизации вашего гардероба на индивидуальных условиях, согласованных с заказчиком.
Шопинг-сопровождение - консультационно-информационная услуга, которая помогает заказчику обновить гардероб, создать новый стиль, проработать дресс-код на мероприятие.
Сопровождение съемочного процесса - консультационно-информационная услуга по сопровождению съемочного процесса, по согласованию сторон может включать практические занятия со стилистами до 2 (двух) встречи живые офлайн (живые встречи) и до 2 (двух) встреч онлайн (в мессенджерах) с целью постановки целей на будущее после прохождении практических занятий, сбору концепции и подведение итогов.
Коуч-сессии - консультационно-информационная услуга в онлайн формате на период 3 месяца по решению вопросов Заказчика, с передачей информационных ресурсов (презентаций, рекомендуемых практик и книг для достижения результатов, выявленных в запросах Заказчика). По согласованию сторон коуч – сессия может проходить в формате групповой работы, при этом заказчику предоставляется доступ в закрытый чат и с каждым участником проводятся еженедельные Zoom - созвоны по запросам участников чата.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Мастермайнд –интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Программы/Курса/Тарифа, с комментариями Исполнителя.
Обратная связь – факультативная информационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. Telegram и т.д.) или на образовательной платформе с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://imagejeweler.tilda.ws/nejrostylist2 .
Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Комплекта образовательных материалов на сайте Исполнителя.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, куратором, наставником (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
Чат-бот - чат в мессенджере Телеграмм, в котором производится общение Исполнителя с Заказчиком, обмен документами и предоставление информации.
Онлайн-урок (далее – Урок) - форма организации услуг по Программе/Курсу/Тарифу в виде инструкций, аудио, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Платформа - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционная форма оказания услуг по Программе/Курсу Исполнителем Заказчику.
Тариф - стоимость предоставления Исполнителем Заказчику Комплекта образовательных материалов, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема такого комплекта.
Модуль – совокупность образовательных материалов и услуг Исполнителя, объединенных общей темой и представляющих собой отдельный блок услуг и материалов.
Кейс– история сотрудничества между Заказчиком и Исполнителем, сформированная с целью детализации отчета о решении проблемы Заказчика в формате истории, используемая Исполнителем в целях продвижения, в рекламных целях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг в форме: консультаций, «Стилевой книги», разбора гардероба, шопинг-сопровождения, сопровождения съемочного процесса, коуч-сессии (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление услуг, на выбор Заказчика из перечисленных в п. 1.1. настоящего договора, при этом форма оказания услуги и количество оказания услуг определяется Заказчиком самостоятельно путем принятия и оплаты с указанием в чеке наименования услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта оказания услуг и длительность оказания услуги обозначается на сайте Исполнителя или в общих чатах Исполнителя.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием информационно-консультационных услуг на Сайте или в общем чате Исполнителя и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение практических заданий в процессе оказания услуги.
3.4. Продленный доступ к информационным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании услуги на Сайте Исполнителя или в общем чате Исполнителя. Указанный на Сайте или в общем чате срок начинает течь с даты старта оказания услуги.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:
3.5.1. В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком услуги и/ доступа к новым материалам и/или чату, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения услуги и/или доступа ко всем материалам Исполнителя, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика в течение срока доступа к информационным материалам и/или после фактически оказанной услуги.
3.8. Приостановка срока оказания Услуг не предусмотрена.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чат-боту ( или чату) и/или приступает к оказанию услуги.
4.2. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к информации и материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, и/или на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять практические задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если это предусмотрено оказанием услуги) в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем.
4.7. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком практическим заданиям при оказании любой услуги предоставляются Исполнителем/Куратором в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего выполненного практического задания от Заказчика. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком практическим заданиями от Исполнителя/Куратора считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения при оказании Заказчику услуг.
4.9. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов и информации, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет исключение Заказчиков из чатов и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.10. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.11. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме оказания услуги и др.;
· не нарушать общепринятые морально-этические правила поведения и/или дисциплинарные требования, включая, но, не ограничиваясь: не разжигать и не провоцировать конфликты в чатах, при оказании Услуг; не демонстрировать негативного отношения к другим Заказчикам, Кураторам, Исполнителю иным привлеченным третьим лицам, не оскорблять Исполнителя и/или иных привлеченных третьих лиц; не критиковать работы иных заказчиков; не инициировать и не затрагивать политические, религиозные темы; не оскорблять чувств верующих;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.11.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, и запретить доступ к материалам Исполнителя, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.12. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.13. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.14. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке сроки оказания услуги, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание оказания услуг для Заказчика в рамках выбранной услуги.
4.15. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, Платформ, мессенджера Telegram (Телеграм), WhatsApp (Ватсап).
4.16. Возможность использования чата/чат-бота/бота (если это предусмотрено условиями оказания услуги) предоставляется Заказчику до даты старта оказания услуги.
4.17. Доступ к чатам предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. В случае нарушения Заказчиком обязательств и правил, установленных настоящим Договором-оферты, Исполнитель вправе в любое время и после завершения оказания услуги удалить Заказчика из чатов.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения услуги и/или доступа ко всем информационным материалам в соответствии с выбранной Заказчиком услугой в соответствии с положениями п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты: nejrostylist@gmail.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков в случае получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты, устанавливается Исполнителем.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с информацией, указанной на Сайте и/или личном сообщении, чатах.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте, в чатах Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3.1. По желанию Заказчика возможно оформление кредитного договора в целях оплаты Услуг Исполнителя посредством банков-партнеров. При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик вправе воспользоваться доверительной рассрочкой от Исполнителя, если такая возможность имеется на Сайте Исполнителя.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: nejrostylist@gmail.com не позднее 10 (десяти) дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 30 (тридцати) дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления от Заказчика.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п.п. 6.5, 6.6 настоящего Договора.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение за личное потраченное время Исполнителя, сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей оказания услуги, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Претензии/заявления/ответы на претензии направляются Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Претензии/заявления/ответы на претензии от Исполнителя направляются в адрес Заказчика на адрес электронной почты Заказчика, предоставленной Заказчиком Исполнителю. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная Заказчиком путем получения Услуги, носит исключительно коммерческий характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика, получения навыков продвижения и продаж Товаров/Услуг. В связи с тем, что целью приобретения Заказчиком Услуг и доступа к материалам является развитие предпринимательской деятельности Заказчика, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, Куратором или иным привлеченным Исполнителем третьим лицом, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 2 000 000 (двух миллионов) руб.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформах, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв (в том числе фото, видео, текстовые материалы и пр.) о получении Услуг Исполнителя и/или сформированный кейс о результате оказания Услуг Исполнителем, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв и/ или сформированный кейс Заказчика о результате оказания Услуг Исполнителем, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документами Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель
Юрина Елена Алексеевна
ИНН 771976026631
ОГРНИП 323774600384270
Адрес:105264, Россия, г. Москва, 5-я Парковая, д. 39, корп 1, кв. 63
E-mail: nejrostylist@gmail.com.